CAHAYASIANG.ID, Manado – Pihak Pegadaian bekerjasama dengan Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Sulut, melaksanakan kegiatan sosialisasi Budaya Pelayanan Prima dan Produk Pegadaian pada Rabu (22/5) pagi tadi.
Mewakili Kakanwil Kemenkumham Sulut Ronald Lumbuun, Plh. Aris Munandar dalam sambutannya menyebutkan, konsep pelayanan prima adalah bagaimana pelayanan bisa memenuhi keinginan dan memuaskan nasabah atau pelanggan.
“Untuk menunjang itu, dibutuhkan sumber daya manusia yang berkompetensi,” sebut Munandar.
Sosialisasi ini juga menurutnya dapat meningkatkan literasi keuangan serta mendukung program pemerintah dalam perbankan. Ia berharap, sinergitas ini dapat terus terjalin sinergitas dan akan bermanfaat.
Sementara mewakili Kanwil Pegadaian Wilayah VII, Kepala Kantor Pegadaian Cabang Karombasan Citra Pangalila mengucapkan terima kasih atas kesempatan yang diberikan.
Secara singkat dikatakan Citra, kegiatan sosialisasi hari ini adalah terkait layanan investasi emas dan pinjaman/kredit bagi ASN, serta sejumlah program lainnya.
“Karena tujuan pelayanan prima adalah memberikan kepuasan serta kualitas layanan terhadap masyarakat,” sebutnya.
Disela-sela acara tersebut, pihak Kemenkumham diwakili oleh Aris Munandar, memberikan cenderamata kepada Kacab Pegadaian Karombasan, Citra Pangalila.
Kegiatan yang bertempat di Aula Mapalus Kanwil Kemenkumham Sulut ini, dihadiri secara langsung oleh para perwakilan UPT yang ada di Manado, serta secara virtual oleh para perwakilan diluar Manado. (ak)
