CAHAYASIANG.ID, MANADO, Humas Polda Sulut – Wakapolda Sulawesi Utara Brigjen Pol Susetio Cahyadi memimpin apel pagi di Lapangan Presisi Mapolda Sulut, Senin (12/10/2026). Apel tersebut diikuti para Pejabat Utama (PJU) dan seluruh personel Polda Sulawesi Utara.
Dalam arahannya, Wakapolda menekankan pentingnya mengimplementasikan slogan Kapolri, yakni “Polisi Bersama Masyarakat”, sebagai pedoman bagi setiap personel Polri dalam melaksanakan tugas dan memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, slogan tersebut tidak sekadar menjadi kata-kata, tetapi harus diwujudkan melalui sikap, perilaku, serta tindakan nyata anggota Polri dalam kehidupan sehari-hari. Terdapat delapan poin penting yang perlu dipahami dan diterapkan oleh setiap personel.
Pertama, kehadiran polisi di tengah masyarakat. Personel Polri harus hadir di tengah masyarakat, tidak hanya ketika terjadi gangguan keamanan, tetapi juga melalui patroli, sambang, dialog, dan kegiatan sosial. Kehadiran polisi diharapkan mampu memberikan rasa aman serta mencegah terjadinya gangguan kamtibmas sejak dini.
Kedua, polisi yang adil. Setiap anggota Polri harus bertindak secara objektif, tidak diskriminatif, serta memberikan perlakuan yang sama kepada setiap orang sesuai ketentuan hukum. Penegakan hukum harus dilakukan secara profesional dan tidak dipengaruhi kepentingan pribadi maupun kelompok tertentu.
Ketiga, polisi yang bisa mendengar masyarakat. Anggota Polri harus membuka ruang komunikasi dan memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan keluhan, aspirasi, maupun laporan. Dengan mendengarkan secara aktif, polisi dapat memahami persoalan yang dihadapi masyarakat dan menentukan langkah penanganan yang tepat.
Keempat, polisi yang humanis. Dalam menjalankan tugas, personel harus mengedepankan sikap sopan, santun, ramah, dan menghormati martabat manusia. Pendekatan humanis perlu diterapkan dalam pelayanan, pengaturan lalu lintas, patroli, hingga penegakan hukum, tanpa mengesampingkan ketegasan sesuai aturan.
Kelima, polisi yang responsif. Setiap laporan, pengaduan, dan permintaan bantuan masyarakat harus ditanggapi dengan cepat dan tepat. Personel dituntut memiliki kepekaan terhadap situasi di lapangan sehingga permasalahan dapat segera ditangani sebelum berkembang menjadi gangguan yang lebih besar.
Keenam, polisi yang solutif. Anggota Polri diharapkan tidak hanya menerima laporan atau menemukan permasalahan, tetapi juga mampu mencari solusi yang tepat sesuai kewenangan dan ketentuan yang berlaku. Dengan demikian, kehadiran polisi benar-benar memberikan manfaat serta membantu masyarakat menyelesaikan persoalan yang dihadapi.
Ketujuh, polisi yang bisa menerima kritik. Kritik dan masukan dari masyarakat harus dipandang sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan dan pelaksanaan tugas. Setiap personel perlu bersikap terbuka, tidak defensif, serta menjadikan kritik yang membangun sebagai dorongan untuk meningkatkan profesionalisme dan kepercayaan publik terhadap Polri.
Kedelapan, polisi yang kolaboratif. Pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat tidak dapat dilakukan oleh Polri sendiri. Karena itu, diperlukan kerja sama dengan pemerintah daerah, TNI, tokoh agama, tokoh masyarakat, komunitas, serta seluruh elemen masyarakat untuk menciptakan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.
Wakapolda Sulut Brigjen Pol Susetio Cahyadi menegaskan bahwa kedelapan poin tersebut harus menjadi perhatian seluruh personel dalam pelaksanaan tugas, baik di lingkungan kerja maupun ketika berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Melalui penerapan prinsip Polisi Bersama Masyarakat, jajaran Polda Sulut diharapkan semakin meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat komunikasi dengan masyarakat, serta membangun hubungan yang harmonis antara Polri dan warga.
(*Ezra.T)
