CAHAYASIANG.ID, MINUT – Beberapa hari yang lalu viral di media sosial postingan dari akun facebook bernama Tambuwun Fatli pada Rabu, (24/05/23).
Dalam postingan tersebut Fatli yang merupakan warga Minahasa Selatan (Minsel) mengunjungi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (DISCAPIL) Kabupaten Minahasa Utara (Minut) pada Senin (22/05/23) hendak mengurusi proses kepindahan isterinya dari Minut ke Minsel.
Ia pun menceritakan kronologinya. Tiba di Discapil Minut sekira pukul 06.30 pagi dengan harapan proses pengurusan bisa cepat selesai. Fatlipun pagi itu mendapat nomor antrian ke 13. Pada jam 8 pagi, semua berkas yang ada dibawa masuk kedalam oleh Pegawai Dispacil. Kemudian dirinya saat itu diarahkan menunggu diluar untuk kemudian akan dipanggil namanya sama seperti yang lain.
Namun sampai pukul 13.00 Wita dirinya masih saja belum dipanggil. Ia pun berinisiatif menanyakan ke pegawai disitu. Karena menurut pengamatannya ada yang nomor antrian 20 – 30 sudah selesai diproses.
Puncak emosi dari Fatli mulai memuncak sekitar pukul 15.00 Wita ketika dia dan beberapa warga yang sudah antri dari pagi hari mengetahui ada yang punya nomor antrian 40-an justru sudah selesai berkas pengurusannya.
“Bu boleh cek akang qt pe berkas, kage so ta cecer di dalam, masa reken jam bagini belum ada” tanya Fatli ke petugas Discapil
Namun saat dicek, ternyata berkasnya belum ada. Dan menurutnya, ia dimarahi oleh ibu yang bertugas saat itu dan disuruh untuk cek sendiri didalam. Tapi saat dicek didalam terkesan “lempar bola” dan tidak mau pusing serta mengarahkan Fattli keluar lagi untuk menunggu.
Lain halnya dengan seorang bapak yang mau mengurus E KTP, setelah menunggu dari lama, justru di pukul 14.00 Wita bapak tersebut disuruh balik lagi keesokan harinya. Dan masih banyak lagi masalah lainnya yang diceritakan Fatli dalam unggahannya di media sosial.
Tim media cahayasiang.id pun langsung berinisiatif mengirimkan postingan tersebut ke Whatsapp milik Bupati Minut Joune Ganda dan dibalas oleh Bupati. “Segera kita cek ke capil ya” jawab Bupati
Sampai berita ini diturunkan, postingan tersebut sudah mendapatkan tanggapan sebanyak 829, 579 komentar dan 763 kali dibagikan.
Merespon keluhan warganya di media sosial, Bupati pun langsung ambil gerak cepat dan melakukan sidak di Kantor Discapil Minahasa Utara, Rabu (31/05/23).
Tampak Bupati datang dan langsung berbincang-bincang dengan Warga yang ada. Wargapun terlihat sangat senang dengan kehadirian Bupati yang datang berbincang-bincang dengan sangat santun dan ramah.
Sementara Bupati Minut Joune Ganda saat diwawancarai media cahayasiang.id melalui Whatsapp pada Kamis, 01/05/2023 mengatakan dirinya ke Discapil Minut untuk melihat dan wawancara langsung dengan masyarakat yang ada di Discapil.
“Melihat pelayanan di capil, Wawancara dengan masyarakat yang mengurus surat-surat di capil dan sekaligus mengecek kesiapan dinas capil dalam melayani masyarakat juga saya melakukan pendaftaran IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL.” ujar Bupati
Bupati juga menghimbau kepada seluruh warga masyarakat Minahasa Utara untuk memanfaatkan teknologi yang sekarang semakin canggih, dengan cara mendownload IKD.
“Sekalian menghimbau kepada masyarakat untuk bisa mendownload IKD tersebut” tutur Bupati Pilihan Warga Minahasa Utara ini. (*OP)
