Karena menurut dr Lidya, viralnya video tersebut ada oknum yang tidak tahu masalah yang ikut memviralkan video itu.
“Semoga kita semua bijak dalam bermedia sosial karena apa yg semua kita share baik buruknya, benar atau tidaknya akan kita pertanggung jawabkan dihadapan Tuhan,” ucapnya.
Adapun Rumah Sakit ODSK Provinsi Sulawesi Utara sejak tanggal 20 April 2024 sudah merawat pasien yang merupakan rujukan dari Puskesmas dan RSUD Tagulandang yang merupakan korban bencana erupsi gunung ruang yang menjadi pasien dan akhirnya harus dirujuk dari Puskesmas Tagulandang dan dari RSUD di tagulandang.
“Kami dari Dinkes dan dari RSUD ODSK bersama pihak-pihak terkait menjemput mereka di Pelabuhan Manado, Pelabuhan Satrol Bitung dan Pelabuhan Munte likupang. Berganti-ganti setiap hari Sesuai dengan jadwal kapal yang membawa pasien-pasien tersebut dan sampai pada kemarin hari Rabu,(8/5/24) tercatat sudah 53 pasien yang dirawat di rumah sakit RSUD ODSK ini,” tutur dr Lidya Tulus.
Perlu diketahui pengungsi dari Tagulandang yang masuk di RS ODSK ini mereka bukan hanya sendiri tetapi juga membawa keluarga pendamping biasanya 1 orang bahkan ada yang sampai 7 anggota keluarga yang ikut ke sini.
Tentu Rumah Sakit ODSK sesuai dengan instruksi Bapak Gubernur Prof Dr (HC) Olly Dondokambey,S.E dan Bapak Wakil Gubernur Drs Steven Kandouw maka keluarga pasien juga disiapkan makanan sehingga mereka tidak kebingungan ketika datang di rumah sakit.
“Mengapa demikian, Karna mereka (pasien), ada yang tidak punya saudara di Manado dan mereka tidak tahu di Manado Seperti apa oleh karenanya kami layani mereka dengan baik. Kami memberikan mereka makanan, pengobatan, pendampingan tim medis agar mereka dirawat dengan baik bahkan setelah sembuh kami bantu antarkan mereka menggunakan kendaraan rumah sakit dan juga kami siapkan tim medis untuk mendampingi mereka sampai ke rumah keluarga mereka yang ada di Kota Manado ini. Dan bagi pasien yang tidak punya keluarga di Manado kami pindahkan mereka ke Bapelkes” pungkasnya.
Bahkan sampai hari ini tercatat ada ibu-ibu hamil juga yang sementara ditangani di Bapelkes ada sekitar 12 orang disana dan juga ada banyak pengungsi yang sementara ditangani di Bapelkes.
Ia mengatakan bahwa Pelayanan di RSUD ODSK tidak memandang mereka punya identitas atau tidak, banyak pasien yang tidak sempat membawa identitas KTP tetap dilayani karena prioritasnya adalah keselamatan pasien.
“Prioritas pelayan RSUD ODSK itu diutamakan keselamatan jadi untuk pelayanan tidak mementingkan istilahnya dokumen ataupun administrasi karena mereka datang dengan pakaian di badan dan tidak ada yang membawa barang-barang secara lengkap. Dan perlu diketahui, pelayanan ini juga sudah dibantu Ketua TP-PKK Sulut Ir. Rita Maya Dondokambey-Tamuntuan dan juga Ibu Wakil Gubernur Ibu Dokter Kartika Devi Kandouw-Tanos MARS yang sudah menginstruksikan untuk diberikan bantuan kepada mereka.” Bebernya.
“Jadi untuk semua pengungsi ada yang dibantu dengan pakaian-pakaian dan juga bahan lain yang dibutuhkan. untuk ibu hamil juga ada dikasi pakaian dalam dan pakaian anak-anak semua kebutuhan kami perhatikan. ini merupakan bantuan dari pemerintah provinsi Sulawesi Utara kepada masyarakat Sulawesi Utara khususnya yang merupakan pengungsi yang dari Tagulandang,” Tutup dr Lidya Tulus Dirut RSUD ODSK.
Sementara itu, ditambahkan oleh Kapala Bidang Arthur Lapian mengenai postingan yang viral tersebut, menurutnya dari Pihak Rumah sakit langsung memberi klarifikasi terkait pasien yang ada di postingan tersebut.
“Bahwa tidak ada pelayanan yang dipersulit atau di telantarkan di IGD, apa lagi seperti pernyataan di video tersebut mengatakan pihak RS tidak mau mendengarkan keluhan mereka dan tidak mau melayani karena alasan full, tentu ini tidak benar,” terang Lapian.
Ia mengatakan juga saat ini dari pihak keluarga pasien sudah meminta maaf karena miskomunikasi.
“Keluarga pasien juga sudah membuat video permohonan maaf kepada RS ODSK karna sudah terlanjur merekam dan memviralkan” tandasnya.
Diketahui juga, dari keluarga pasien yang bersangkutan sudah membuat permohonan minta maaf melalui video dan mengakui sudah dilayani dengan sangat baik.
“Kami dari keluarga minta maaf. Pagi ini kami sudah dirawat dengan sangat baik oleh Rumah Sakit ODSK ini. Kami keluarga sangat berterima kasih karena sudah dilayani dengan baik.” Ucap Keluarga Pasien dalam video tersebut. (***)
